Was sind Push-Benachrichtigungen: Wie sie funktionieren und wie sie aussehen

In einer Zeit, die von intelligenten Geräten und Echtzeitkommunikation dominiert wird, haben sich Push-Benachrichtigungen zu einem wirksamen Tool für Vermarkter, Entwickler und Website-Besitzer entwickelt. Diese kurzen Nachrichten, die auf den Geräten der Benutzer angezeigt werden, zielen darauf ab, sofort Aufmerksamkeit zu erregen, sei es zur Übermittlung von Informationen, zur Ankündigung eines Verkaufs oder zur Aufforderung zu einer Aktion. Doch was genau sind Push-Benachrichtigungen und wie funktionieren sie? Tauchen wir ein in ihre Welt.

Was sind Push-Benachrichtigungen?

Push-Benachrichtigungen sind kurze, anklickbare Nachrichten, die auf dem Bildschirm eines Geräts angezeigt werden, unabhängig davon, ob der Benutzer mit der App oder Website interagiert, die für den Versand der Benachrichtigung verantwortlich ist. Diese Benachrichtigungen stammen entweder von mobilen Apps oder von Websites und dienen als direkte Kommunikationskanäle, sodass Unternehmen mit Benutzern kommunizieren können, ohne dass E-Mail oder SMS erforderlich sind.

Darstellung von Push-Benachrichtigungen

Das Visualisieren von Push-Benachrichtigungen ähnelt der Vorstellung kleiner Banner oder Benachrichtigungen. Während ihr Design je nach Plattform, Gerät und Ästhetik der sendenden Anwendung variieren kann, umfassen sie im Allgemeinen Folgendes:

Titel: Normalerweise der App-Name oder die Website.
Nachricht: Ein kurzer Text, der die Kernbotschaft der Benachrichtigung vermittelt.
Symbol: Häufig das Logo der App oder Website, das zur sofortigen Wiedererkennung beiträgt.
Zusätzliche Medien: Einige Benachrichtigungen können Bilder, GIFs oder sogar Soundeffekte enthalten, um hervorzuheben.

Auf mobilen Geräten werden sie normalerweise oben auf dem Bildschirm angezeigt und dann in das Benachrichtigungscenter verschoben, während sie auf Desktops normalerweise in der Ecke des Bildschirms angezeigt werden.

So funktionieren Web-Push-Kampagnen

Web-Push-Kampagnen sind eine Teilmenge von Push-Benachrichtigungen, die speziell an Websites und nicht an mobile Apps gebunden sind. Hier ist ein kurzer Überblick über ihre Funktionsweise:

Opt-In-Eingabeaufforderung: Die Reise beginnt, wenn ein Benutzer eine Website besucht. Sie werden gefragt, ob sie Benachrichtigungen von der Website erhalten möchten.
Einwilligung des Nutzers: Wenn der Nutzer zustimmt, fordert sein Browser ein „Push-Abonnement“ von einem Push-Dienst an.
Abonnement speichern: Die Website speichert dieses „Abonnement“, das alle Informationen enthält, die zum Senden einer Push-Benachrichtigung an diesen bestimmten Benutzer erforderlich sind.
Benachrichtigung senden: Wenn die Site eine Benachrichtigung senden möchte, sendet sie eine Anfrage an den Push-Dienst mit dem Inhalt der Benachrichtigung und dem Zielabonnement.
Verantwortung des Push-Dienstes: Der Push-Dienst sendet die Benachrichtigung dann an den richtigen Browser.
Benachrichtigungsanzeige: Der Browser empfängt die Benachrichtigung und zeigt sie dem Benutzer an.

Wozu dienen Push-Benachrichtigungen?

Push-Benachrichtigungen haben viele Gesichter und ihre Zwecke sind so vielfältig wie die Unternehmen, die sie nutzen:

Engagement: Sie können Benutzer daran erinnern, eine App zu verwenden, insbesondere wenn sie eine Weile nicht interagiert haben.
Direkte Kommunikation: Informieren Sie Benutzer sofort über Updates, Neuigkeiten oder neue Inhalte.
Werbeaktionen und Angebote: Machen Sie Benutzer auf Sonderangebote, Sonderangebote oder exklusive Angebote aufmerksam und veranlassen Sie so sofortige Maßnahmen.
Feedback und Umfragen: Bitten Sie um Feedback oder fordern Sie Benutzer auf, eine App zu bewerten.
Navigation: Führen Sie Benutzer durch neue Funktionen oder Änderungen innerhalb einer App.
Personalisierte Benachrichtigungen: Senden Sie maßgeschneiderte Nachrichten basierend auf Benutzerverhalten, Vorlieben oder Standort.

Im Wesentlichen überbrücken Push-Benachrichtigungen die Lücke zwischen Unternehmen und ihrer Zielgruppe und sorgen für eine direkte Kommunikation, die sowohl zeitnah als auch relevant ist.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Push-Benachrichtigungen, wenn sie mit Bedacht eingesetzt werden, die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Benutzern interagieren, grundlegend verändern können. Wie bei allen Tools liegt der Schlüssel darin, ihr Potenzial zu verstehen und es effektiv zu nutzen.