Bienvenido a Microchambas.com.

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Nuestro equipo de Atención al cliente está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, si tiene alguna pregunta sobre el Sitio o los Términos de servicio. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente enviando una solicitud a [email protected]

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Términos utilizados

compradores son usuarios que compran servicios en Microchambas.

Las Ofertas personalizadas son propuestas exclusivas que un Vendedor puede crear en respuesta a los requisitos específicos de un Comprador.

Los pedidos personalizados son solicitudes hechas por un comprador para recibir una oferta personalizada de un vendedor.

Las disputas son desacuerdos experimentados durante un pedido entre un Comprador y un Vendedor en Microchambas.

El saldo de Microchambas es el monto total de sus ingresos como vendedor y / o pagos devueltos de pedidos cancelados como comprador.

Los Créditos de Microchambas son créditos que Microchambas puede proporcionar a los usuarios para ser utilizados solo para compras en Microchambas, sujeto a estos Términos de servicio o cualquier otra ley y / o términos aplicables.

Los servicios extras son servicios adicionales ofrecidos en Microchambas a un precio adicional definido por el Vendedor.

Los planes Microchambas permiten a los vendedores ofrecer servicios en diferentes formatos y precios. Los paquetes pueden incluir mejoras, que permite a los vendedores el precio de sus servicios por un precio básico de más de $ 5.

El vendedor puede describir su Microchambs y los términos de la Microchamba, y el comprador puede comprar una Microchambas y crear un pedido.

Microchambas®/ Microchambas® son servicios ofrecidos en Microchambas.

La página de pedidos es donde los compradores y vendedores se comunican entre sí en relación con una Microchamba ordenada.

Los pedidos son el acuerdo formal entre un Comprador y el Vendedor después de que se realizó una compra en de una Microchamba de cualquier Vendedor.

Los proveedores de servicios de pago son proveedores de servicios que brindan servicios de pago a compradores y vendedores en relación con la plataforma Microchambas, incluso con respecto a la recaudación de fondos de los compradores en relación con la compra de Microchambas, envío y retiro de fondos a vendedores en conexión con Microchambas completo, servicios de cambio de divisas en relación con los pagos en monedas locales y la tenencia de fondos en relación con los saldos de Microchambas.

Los ingresos son el dinero que los vendedores ganan de los pedidos completados y pueden retirar o usar para comprar Microchambas en Microchambas, sujeto a estos Términos.

Los vendedores son usuarios que ofrecen y realizan servicios a través de Microchambas en Microchambas.

Descripción general (Términos principales, en pocas palabras)

  • Solo los usuarios registrados pueden comprar y vender en Microchambas. El registro es gratis.
  • Microchambas en Microchambas se puede ofrecer a un precio inicial de $ 5. Algunas Microchambas se ofrecen a un precio base de más de $ 5 según lo determinado por el Vendedor.
  • Los compradores pagan a Microchambas por adelantado para crear un pedido (consulte la sección de compras a continuación para conocer las condiciones de pago).
  • Los pedidos se compran a través del botón Pedido que se encuentra en la página Microchambas del Vendedor o mediante una Oferta personalizada.
  • Para tarifas y pagos, lea la sección de compras.
  • Los vendedores deben cumplir con sus pedidos y no pueden cancelar pedidos de manera regular o sin causa. La cancelación de pedidos afectará la reputación y el estado de los vendedores.
  • Los vendedores obtienen estados de cuenta (niveles) en función de su rendimiento y reputación. Los niveles avanzados brindan a sus propietarios beneficios, que incluyen ofrecer servicios a precios más altos a través de servicios adicionaleso vender su Microchambas en múltiples.
  • Los usuarios no pueden ofrecer ni aceptar pagos utilizando ningún método que no sea realizar un pedido a través de Microchambas.com.
  • Los compradores tienen todos los derechos para el trabajo entregado, a menos que el vendedor especifique lo contrario en su página de Microchambas. Nota: algunos Microchambas cobran pagos adicionales (a través de servicios adicionales) por la licencia de uso comercial. Consulte nuestras”Propiedad” y “Licencia de uso comercialsecciones” a continuación para obtener más información.
  • Microchambas se reserva el derecho de utilizar todos los trabajos publicados entregados para fines de marketing y promoción de Microchambas.
  • Nos preocupamos por su privacidad. Puede leer nuestra Política de privacidad. La Política de privacidad forma parte de estos Términos de servicio y se incorpora aquí como referencia.

VENDEDORES Los

Conceptos básicos de los

  • vendedores crean Microchambas en Microchambas para permitir a los Compradores comprar sus servicios.
  • Los vendedores también pueden ofrecer ofertas personalizadas a los compradores además de sus Microchambas.
  • Cada pedido que vende y completa con éxito acredita su cuenta con un ingreso neto del 80% del monto de la compra.
  • Microchambas acredita a los vendedores una vez que se completa un pedido. Consulte nuestra “Pedidos” a seccióncontinuación para obtener una definición de un pedido completado.
  • Si se cancela un pedido (por cualquier motivo), los fondos pagados se devolverán al Saldo de Microchambas del Comprador.
  • Los ingresos solo están disponibles para el retiro de la página de Ingresos después de un período de autorización de seguridad de 14 días después de que el pedido se marque como completo. Los vendedores mejor calificados y los vendedores profesionales son elegibles para retirar ingresos después de un período de autorización de seguridad de 7 días después de que el pedido se marque como completo.
  • Los vendedores no pueden promocionar sus Microchambas o cualquier contenido de Microchambas a través de la plataforma Google Ads.
  • Los vendedores pueden retirar sus ingresos utilizando una dede Microchambaslas opciones de retiro (consulte la Sección de Retiro a continuación sobre los términos de pago).
  • La calificación del vendedor se calcula en función de las reseñas de pedidos publicadas por los compradores. Las calificaciones altas permiten a los vendedores obtener niveles avanzados de vendedor (ver niveles a continuación). En ciertos casos, las calificaciones extremadamente bajas pueden llevar a la suspensión de la cuenta del Vendedor.
  • Por cuestiones de seguridad, Microchambas puede inhabilitar temporalmente la capacidad del Vendedor de retirar ingresos para evitar actividades fraudulentas o ilícitas. Esto puede deberse a problemas de seguridad, comportamiento inapropiado informado por los Compradores o la asociación de múltiples cuentas de Microchambas a un solo proveedor de retiros.
  • Los vendedores son responsables de pagar cualquier impuesto directo o indirecto, incluido cualquier GST, IVA u otro, que pueda aplicarse a ellos dependiendo de la residencia o ubicación. Los vendedores declaran y garantizan que cumplen, y cumplirán en todo momento, con sus obligaciones bajo las disposiciones del impuesto sobre la renta en su jurisdicción. El precio de Microchambas que se muestra en la página de Microchambas incluye todos los impuestos y cargos que pueden aplicarse a los vendedores.
  • Nombramiento como Agente de Cobro Limitado de Pago: El Vendedor por la presente nombra a Microchambas como el agente de cobro autorizado de pago limitado del Vendedor con el único fin de aceptar pagos (a través de su Proveedor de Servicios de Pago, si corresponde) del Comprador y remitir esos pagos al Vendedor. El Vendedor acepta que el pago del Comprador a Microchambas se considerará igual al pago realizado directamente al Vendedor. La obligación de pago del Comprador con el Vendedor se cumplirá al recibir el pago por parte de Microchambas (o su Proveedor de servicios de pago, según corresponda), y Microchambas (a través de su Proveedor de servicios de pago, según corresponda) es responsable de remitir los fondos al Vendedor de la manera descrita en estos Términos de servicio. En el caso de que Microchambas (a través del Proveedor de servicios de pago) no envíe dichos montos al Vendedor, el Vendedor recurrirá solo contra Microchambas y no directamente con el Comprador. El Vendedor acepta que Microchambas puede describir o reflejar los términos contenidos en este documento en los términos de servicio, recibos, divulgaciones o avisos, incluidos, entre otros, los recibos proporcionados a los Compradores que Microchambas considere necesarios o prudentes.
  • Microchambas se asocia con proveedores de servicios de pago para recaudar pagos relacionados con Microchambas de compradores, transferir dichos pagos de compradores a vendedores y mantener fondos en relación con los saldos de ventas. Todos los servicios de pago relacionados con el retiro de fondos en la plataforma Microchambas son realizados por los Proveedores de Servicios de Pago de Microchambas.
  • Los vendedores son responsables de obtener una póliza de seguro de responsabilidad civil general con montos de cobertura que sean suficientes para cubrir todos los riesgos asociados con el desempeño de sus servicios.

LosMicrochambas

  • vendedores depueden publicar una cantidad seleccionada de Microchambas activos en función de su estado de Nivel.
    • 7 Microchambas para vendedores sin estado de nivel.
    • 10 Microchambas para vendedores de nivel 1.
    • 20 Microchambas para vendedores de nivel 2.
    • 30 Microchambas para los vendedores mejor calificados.
  • Las Microchambas creadas en Microchambas son Contenido generado por el usuario.
  • Microchambas y / o usuarios pueden ser eliminados por Microchambas del Sitio por violaciones a estos Términos de Servicio, que pueden incluir (pero no se limitan a) las siguientes violaciones y / o materiales: Servicios
    • ilegales o fraudulentos
    • Infracción de derechos de autor, Infracción de marca comercial, y violación de los términos de un tercero de servicio puede informarlos directamente a [email protected]
    • los servicios orientados a adultos, pornográficos,apropiado / obscenas
    • copias intencionalesde Microchambas
    • el spam, sin sentido, o Microchambasviolentos o engañosas
    • Microchambas engañosa a los compradores u otros
    • reventa debienes regulado
    • ofrecerpara preparar trabajos académicos en nombre de losde compradores
    • Serviciosque se extiendan más allá de los 30 días de duración del servicio
    • Microchambas de muy baja calidad
    • Promover Microchambas y / o Microchambas Microchambas a través de actividades que están prohibidas por las leyes, reglamentos y / o términos de servicio de terceros, como así como a través de cualquier actividad de marketing que afecte negativamente a nuestro rel relaciones con nuestros usuarios o socios.
  • Las Microchambas que se eliminan por las infracciones mencionadas anteriormente pueden ocasionar la suspensión de la cuenta del Vendedor.
  • Las Microchambas que se eliminan por infracciones no son elegibles para ser restauradas o editadas.
  • Microchambas puede eliminarse de nuestra función de búsqueda debido a un bajo rendimiento y / o mala conducta del usuario.
  • Microchambas puede incluir URL de sitios web preaprobados contenidos en el cuadro de descripción y requisitos de Microchambas. Microchambas que contiene sitios web que promocionan contenido, que viola los Términos de servicio de Microchambas, será eliminado.
  • Microchambas Se requiere quetenga una imagen adecuada de Microchambas relacionada con el servicio ofrecido. Una opción para cargar dos imágenes adicionales de Microchambas está disponible para todos los vendedores. Los vendedores deben ofrecer la misma calidad de servicio que se muestra en sus imágenes de Microchambas. Las entregas periódicas que no coinciden con la calidad que se muestra en las imágenes de Microchambas pueden provocar que la cuenta del Vendedor pierda el estado del Vendedor o se deshabilite permanentemente.
  • Microchambas puede contener un video aprobado de Microchambas cargado a través de las herramientas de administración de Microchambas disponibles en Microchambas.
  • Las declaraciones en la página de Microchambas que socavan o eluden estos Términos de servicio están prohibidas.
  • Microchambas elegibles en categorías seleccionadas puede configurar paquetes de Microchambas para ofrecer sus servicios en formatos estructurados con múltiples puntos de precio para el Microchambas seleccionado.

Servicios Extras

  • Los serviciosservicios adicionales sonadicionales ofrecidos sobre Microchambas del Vendedor por un precio adicional definido por el Vendedor.
  • Seservicios adicionales pueden eliminarpor infracciones de nuestros Términos de servicio. Para conocer los términos específicos, consulte la sección Microchambas anterior para obtener una lista de los servicios que infringen nuestros Términos de servicio. Las Microchambas están sujetas a ser eliminadas debido a violaciones encontradas en los servicios adicionales.
  • La cantidad de servicios adicionales, que se pueden ofrecer, y el precio de cada servicio Extra, se basan de acuerdo a la elección de cada vendedor.
  • Los servicios ofrecidos a través de servicios adicionales deben estar relacionados con el servicio base y parte de los entregables en el pedido.
  • Los servicios adicionales pueden cubrir diferentes categorías de servicios que son componentes de un servicio entregado de mayor calidad.
  • Los vendedores tienen la opción de extender la duración de un pedido por cada Microchambas Extra que se agrega al pedido. Esto es para cubrir el tiempo necesario para completar el servicio adicional.

Niveles

Microchambas se trata de ayudar a los vendedores a aprovechar sus habilidades. Buscamos capacitar a los vendedores de alto rendimiento con herramientas útiles para hacer crecer su negocio. Los vendedores que invierten en autopromoción pueden lograr una mayor satisfacción del cliente. Y, si entregan a tiempo y mantienen una alta calidad y calificaciones, Microchambas puede recompensarlos con nuevos estados, oportunidades especiales, beneficios y herramientas que vienen con él.

  • Los vendedores pueden obtener niveles de cuenta en función de su actividad, rendimiento y reputación.
  • El avance en los niveles se actualiza periódicamente por un sistema automatizado.
  • Los niveles actuales que puede alcanzar un vendedor son, Nivel 1, 2 y Mejor valorados.
  • Los vendedores que no pueden mantener su servicio de alta calidad, experimentan una caída severa en las calificaciones o dejan de entregar a tiempo corren el riesgo de perder su estado de vendedor y los beneficios que conlleva. Por ejemplo, las entregas tardías, las advertencias a la cuenta del Vendedor y las cancelaciones pueden hacer que un Vendedor se mueva a un Nivel diferente.
  • Los niveles avanzados brindan a sus propietarios beneficios adicionales, que incluyen ofrecer Microchambas a precios más altos a través de servicios adicionales, o vender su Microchambas en múltiples.

Los vendedores

  • mejor calificados son elegidos manualmente por los editores de Microchambas a través de un proceso de revisión continuo basado en antigüedad, volumen de ventas, calificaciones extremadamente altas, atención al cliente excepcional, alta tasa de finalización de pedidos y liderazgo comunitario. Los vendedores mejor calificados obtienen acceso a funciones más amplias que los niveles anteriores, incluido el acceso exclusivo a funciones beta y soporte VIP.
  • Microchambas evalúa constantemente la elegibilidad Top Rated para garantizar que se mantengan los estándares de calidad y las expectativas de la selección Top Rated. Microchambas se reserva el derecho de cambiar el estado de Vendedor mejor calificado a la luz de dicha evaluación. Además, los vendedores mejor calificados que no pueden mantener su servicio de alta calidad a través de una caída severa en las calificaciones, dejan de entregar a tiempo, aumentan la tasa de cancelación o violan nuestros Términos de servicio, también corren el riesgo de perder su estado de mayor calificación y los beneficios que conlleva.

Pro Sellers

  • Pro Sellers son profesionales previamente verificados que se someten a un proceso de verificación por parte de los editores de Microchambas. Solicitar Microchambas Pro está abierto para todos: profesionales independientes que son nuevos en Microchambas, así como los vendedores existentes de Microchambas.
  • Microchambas evalúa constantemente la elegibilidad de los vendedores profesionales para garantizar que se mantengan los estándares de calidad y las expectativas de la selección del vendedor profesional. Microchambas se reserva el derecho de cambiar un estado de vendedor profesional a la luz de dicha evaluación. Además, los vendedores Pro que no pueden mantener su servicio de alta calidad a través de una caída severa en las calificaciones, dejan de entregar a tiempo, aumentan la tasa de cancelación o violan nuestros Términos de servicio, también corren el riesgo de perder su estado Pro y los beneficios que conlleva.

Características del vendedor Los vendedores de

Microchambas tienen acceso a varias características exclusivas que ayudan a personalizar la forma en que se pueden ofrecer sus servicios.

Los

  • vendedores de ofertas personalizadas también pueden enviar ofertas personalizadas que aborden los requisitos específicos de un comprador.
  • El Vendedor define las Ofertas personalizadas con la descripción exacta del servicio, el precio y el tiempo que se espera para prestar el servicio.
  • Las ofertas personalizadas se envían desde la página de conversación.
  • Los servicios prestados a través de Ofertas personalizadas no pueden violar los Términos de servicio de Microchambas.
  • Hitos del proyecto: las
    • ofertas personalizadas por encima de $ 100 pueden incluir hasta tres hitos del proyecto. Cada hito se paga y se entrega por separado de acuerdo con la descripción y los plazos de cada Oferta personalizada.
    • Un hito se marca como Completo después de ser entregado por el Vendedor y luego aceptado por el Comprador. Un hito se marcará automáticamente como completo si no se presentó ninguna aceptación o solicitud de modificación dentro de los 8 días posteriores a la marca como Entregado, sin embargo, en tal caso, el pedido se detendrá y se cancelarán todos los hitos posteriores.
    • Una vez que se entrega un hito, los Compradores pueden optar por continuar con el pedido y pagar por el próximo hito, o detener el pedido. Tenga en cuenta que si elige detener el pedido, el hito entregado actual no se cancelará.

Microchambas Studios

  • Un Microchambas Studio permite a ciertos vendedores colaborar entre sí y ofrecer a los compradores un Microchambas multiservicio (un “Studio Microchambas”).
  • Studio Lead: Ciertos vendedores seleccionados pueden dirigir y operar Microchambas Studios como Studio Leads. Microchambas elige manualmente los cables de estudio a través de un proceso de revisión continuo basado en antigüedad, volumen de ventas, altas calificaciones, atención al cliente excepcional, alta tasa de finalización de pedidos y más. El responsable del estudio es responsable de invitar a todos los miembros del estudio y gestionar todos los pedidos entrantes, desde la comunicación con el comprador, hasta el manejo de las revisiones necesarias y hasta la entrega final. Studio Lead también puede eliminar miembros de Studio de Studio Microchambas en cualquier momento. Sin embargo, con respecto a las Órdenes abiertas, los Miembros de Studio solo pueden ser eliminados por Atención al Cliente.
  • Miembros de Studio: Un Studio Lead puede invitar a otros vendedores que también fueron elegidos por Microchambas para ser elegibles para la colaboración de Studios (cada uno, un “Miembro de Studio”) para unirse a su Studio Microchambas y ser asignados a un servicio específico. Los miembros de Studio pueden solicitar ser eliminados de Studio Microchambas en cualquier momento.
  • Studio Microchambas: un Studio Microchambas proporciona un paquete de servicios (desde dos servicios y hasta cinco) dentro de un Microchambas. El precio mínimo de un Studio Microchambas es de US $ 100. Como Studio Microchambas se compone de varios servicios, cada servicio incluye sus propios precios, factores de fijación de precios y un miembro / líder de Studio que es responsable de dicho servicio, todo lo cual es definido por el líder de Studio al crear Studio Microchambas. Microchambas Studios también puede ofrecer ofertas personalizadas.
  • Limitaciones: cada Microchambas Studio tiene un Lead de Studio. Del mismo modo, un Studio Lead no puede operar más de un Microchambas Studio. Un estudio de Microchambas puede ofrecer hasta cinco Microchambas de estudio, cada uno compuesto por hasta cuatro miembros de estudio además del líder de estudio. Los miembros de Studio no pueden asignarse a más de tres Studio Microchambas.
  • Comentarios de Studio Microchambas: Los compradores de Studio Microchambas pueden dejar una opinión pública en Studio Microchambas como si fuera un Microchambas normal. La calificación y revisión de compra pública está vinculada y visible en la página de Studio Microchambas, el propio Microchambas Studio (página de estudio), así como todos los Miembros de Studio y Lead de Studio de ese Microchambas Studio.
  • Ingresos: Microchambas acredita a los miembros de Studio y Studio Lead solo cuando se completa el pedido. Los miembros de Studio deben tener en cuenta que un pedido puede cancelarse debido a razones que están fuera de su control (un mal desempeño de otro miembro de Studio, por ejemplo). Si un pedido se cancela por algún motivo, los fondos pagados se devolverán al Saldo de Microchambas del Comprador. Al igual que con cualquier otro Pedido, los Ingresos solo están disponibles para que los Miembros del Estudio los retiren después de un período de autorización de seguridad de 14 o 7 días después de que el Pedido se marque como Completo, dependiendo del Estado o clasificación del Nivel del Líder del Estudio (Nivel 1, Arriba Calificado, Pro, etc.).

Microchambas Anywhere

  • Microchambas Anywhere es una función que permite a los vendedores enviar ofertas personalizadas fuera de Microchambas.
  • Los servicios ofrecidos a través de Microchambas Anywhere deben cumplir con nuestros Términos de servicio.
  • Los usuarios que accedan y compren en una oferta de Microchambas Anywhere que aún no son miembros de Microchambas, deberán registrarse en Microchambas para crear un pedido.
  • Los vendedores deben entregar un comprobante de finalización de los servicios en la página de pedido. Por favor vea nuestra sección de Pedidos para más detalles.
  • La comunicación para el manejo de pedidos debe realizarse en Microchambas, a través de la página de pedidos. Los usuarios que participan y se comunican fuera de Microchambas no estarán protegidos por nuestros Términos de servicio.

Imagenes de archivo

  • Los Microchambas elegibles tienen la opción de usar imágenes de archivo.
  • “Stock Images” es un Microchambas Extra que permite a los vendedores elegir entre un catálogo exclusivo de imágenes como parte de la entrega final del trabajo.
  • Los vendedores obtienen el 25% de los ingresos de Stock Images Extra, solo para pedidos completados.
  • Importante: cada imagen de archivo seleccionada está autorizada para un uso único. La imagen seleccionada se integra solo con el trabajo entregado y no como un uso independiente o recurrente. Los vendedores no están autorizados para compartir el archivo de imagen original con el Comprador o cualquier tercero.
  • Importante: si cancela un pedido que incluye una imagen de archivo, el uso de esa imagen de archivo también se cancelará y ya no podrá usar el archivo de imagen adicional en el mismo pedido.
  • Todas las imágenes de Stock están autorizadas por GettyImages®, que posee la propiedad total y los derechos de autor de las imágenes de Stock proporcionadas en Microchambas y será responsable de todas las imágenes de Stock y su calidad.
  • Al usar imágenes de archivo, usted declara y garantiza lo siguiente:
    • No puede vender, modificar, reutilizar, revender, distribuir, mostrar, reproducir o hacer cualquier otro uso de las imágenes de archivo.
    • Las imágenes de imagen no se pueden usar:
      • de forma independiente sin otro contenido;
      • para fines pornográficos, difamatorios u otros fines ilegales;
      • como plantillas utilizadas para crear copias múltiples de la misma Microchambas;
      • con el fin de habilitar el intercambio de archivos del archivo de imagen; o
      • en logotipos, marcas comerciales, marcas de servicios o cualquier otra marca o identificadores.
    • Si las imágenes de archivo con individuos se usan en relación con un tema sensible, poco halagador o controvertido, debe incluir una declaración de que la imagen se usa solo con fines ilustrativos y que el individuo es un modelo.
    • No puede activar la función de “hacer clic con el botón derecho” en las imágenes de archivo, eliminar los metadatos de las imágenes de archivo, o realizar ingeniería inversa, descompilar o desarmar las imágenes de stock para permitir la descarga o el uso de imágenes de forma independiente .
    • No se le otorgan derechos de propiedad ni derechos de autor sobre Stock Images.
  • Los usuarios pueden contactar al departamento de atención al cliente de Microchambas para recibir ayuda aquí.

Envío de productos físicos entregables

Algunos de los servicios en Microchambas se entregan físicamente (artesanías, artículos coleccionables, etc.). Para estos tipos de Microchambas, los vendedores pueden decidir agregar cargos de envío. Los vendedores pueden agregar cargos de envío para envíos locales (dentro del mismo país) y para envíos internacionales (a cualquier otro lugar).

  • Las Microchambas que incluyen los costos de envío deben tener entregables físicos enviados a los Compradores.
  • Los costos de envío agregados a Microchambas solo corresponden al costo que los vendedores requieren para enviar artículos físicos a los compradores.
  • Importante: Se pedirá a los compradores que compren Microchambas que requieren entrega física que proporcionen una dirección de envío.
  • Los vendedores son responsables de todos los arreglos de envío una vez que el Comprador proporcione la dirección de envío.
  • Microchambas no maneja ni garantiza el envío, el seguimiento, la calidad y el estado de los artículos o su entrega y no será responsable de los daños u otros problemas derivados del envío.
  • Un número de seguimiento es una excelente manera de evitar disputas relacionadas con el envío. Requerimos ingresar el número de seguimiento si está disponible en la página de pedido al entregar su trabajo.

Retiro de ingresos

  • Para retirar sus ingresos, debe tener una cuenta con al menos uno de los proveedores de servicios de pago de Microchambas para los métodos de retiro. Todos los fondos elegibles para Retiro se retendrán en su nombre en una cuenta con el Proveedor de Servicios de Pago de Microchambas. Todos los servicios de pago, incluidos los servicios de retiro, serán proporcionados por el proveedor de servicios de pago de Microchambas.
  • Su perfil de Microchambas se puede asociar con una sola cuenta de cadaMicrochambas método de retiro de. Una cuenta de retiro del proveedor de servicios de pago puede asociarse con un solo perfil de Microchambas.
  • Los ingresos solo están disponibles para el retiro de la página de Ingresos después de un período de autorización de seguridad de 14 días después de que el pedido se marque como completo. Los vendedores mejor calificados son elegibles para retirar ingresos después de un período de autorización de seguridad de 7 días después de que el pedido se marque como completo.
  • Para retirar sus ingresos disponibles, debe hacer clic en el proveedor de retiros designado para iniciar el proceso de retiro. Los
  • retiros solo se pueden hacer en la cantidad disponible para usted.
  • Las tarifas de retiro varían según el método de retiro.
  • Los retiros son finales y no se pueden deshacer. No podremos revertir este proceso una vez que haya comenzado.
  • En ciertos casos, los vendedores pueden retirar ingresos en varias monedas diferentes. Todos los servicios de cambio de divisas en relación con dichos retiros son realizados por los Proveedores de Servicios de Pago de Microchambas. Su saldo de Microchambas siempre se deriva de su valor en dólares estadounidenses y, por lo tanto, el monto en moneda local de su saldo de Microchambas puede cambiar diariamente de acuerdo con las fluctuaciones de los tipos de cambio y también incluye tarifas de conversión. Los vendedores siempre tienen la opción de retirar ingresos en dólares estadounidenses.

Métodos de retiro

MÉTODODELTARIFADISPONIBILIDADSERVICIO
Retirar a su cuenta PayPal$ 0*Para obtener una lista de los servicios de PayPal por país, haga clic aquí
Microchambas Revenue Card ™$ 1* dentro de 2 días, o $ 3 dentro de 2 horas.Para obtener más información, consulte Precios y tarifas.mundial
Transferencia bancaria local(LBT)$ 3 por transferencia*.Para obtener más información, consulte Precios y tarifas.mundial
Depósito directo(ACH)$ 1 por transferencia.Para obtener más información, consulte Precios y tarifas.Solo EE. UU.

* Se pueden aplicar tarifas adicionales en función de su ubicación y moneda.

COMPRADORES

Conceptos básicos de los

  • No puede ofrecer pagos directos a los vendedores que utilizan sistemas de pago fuera del sistema de pedidos de Microchambas.
  • Microchambas se reserva el derecho de utilizar todas las obras publicadas publicadas para fines de marketing y promoción de Microchambas.
  • Los compradores pueden solicitar un servicio específico de la función Publicar una solicitud. Los servicios solicitados en Microchambas deben ser un servicio permitido en Microchambas. Haga clic aquí para obtener pautas sobre los servicios aprobados. Los usuarios deben abstenerse de utilizar la función Publicar una solicitud para cualquier otro propósito que no sea buscar servicios en Microchambas.

La compra de

  • los compradores pagan Microchambas crear un pedido de la página Microchambas o Personalizado oferta de un vendedor, utilizando el botón Solicitar ahora. Microchambas se asocia con proveedores de servicios de pago para recaudar pagos relacionados con Microchambas de compradores, transferir dichos pagos de compradores a vendedores y mantener fondos en relación con las balanzas de Microchambas. Todos los servicios de pago relacionados con la recaudación de fondos en la plataforma Microchambas son realizados por los proveedores de servicios de pago de Microchambas.
  • Microchambas sirve como agente de cobro de pagos autorizado limitado del Vendedor con el único fin de aceptar pagos (a través de su Proveedor de servicios de pago, si corresponde) del Comprador y remitir esos pagos al Vendedor. La obligación de pago del Comprador con el Vendedor se cumplirá al recibir el pago por parte de Microchambas (o su Proveedor de servicios de pago, según corresponda), y Microchambas (a través de su Proveedor de servicios de pago, según corresponda) es responsable de remitir los fondos al Vendedor de la manera descrita en estos Términos de servicio. En el caso de que Microchambas (a través del Proveedor de servicios de pago) no envíe dichos montos al Vendedor, el Vendedor recurrirá solo contra Microchambas y no directamente con el Comprador.
  • Además, los compradores pueden solicitar un pedido personalizado que aborde los requisitos específicos del comprador y recibir una oferta personalizada de los vendedores a través del sitio o de Microchambas Anywhere.
  • En la mayoría de las ubicaciones, Microchambas se puede comprar en Microchambas utilizando uno de los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito, PayPal, créditos de Microchambas o saldo existente de Microchambas. Se pueden aplicar métodos de pago adicionales en ciertos lugares.
  • Las tarifas de servicio se agregan en el momento de la compra, donde un Comprador puede revisar y aceptar el monto total solicitado para pagar. Estas tarifas cubren las tarifas administrativas. A partir de mayo de 2018, las tarifas actuales aplicadas al monto total de la compra son $ 2 en compras de hasta $ 40 y 5% en compras superiores a $ 40.
  • Su saldo de Microchambas existente se aplicará automáticamente a su próxima compra.
  • No puede ofrecer a los Vendedores que paguen, ni realizar pagos utilizando ningún método que no sea a través del sitio Microchambas.com. En caso de que se le haya pedido que utilice un método de pago alternativo, infórmelo de inmediato al Servicio de atención al cliente aquí.
  • Para protegerse contra el fraude, las transacciones no autorizadas (como el lavado de dinero), las reclamaciones u otras responsabilidades, Microchambas o los Proveedores de servicios de pago de Microchambas recopilan información de pago en relación con los retiros. Los proveedores de servicios de pago también pueden recopilar cualquier otra información que sea necesaria para proponer el procesamiento de pagos de retiro. Microchambas no está expuesto a la información de pago proporcionada a los Proveedores de servicios de pago, y esta información está sujeta a la política de privacidad aplicable al Proveedor de servicios de pago. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información aquí.
  • Al utilizar cualquier método de pago y / o proporcionar detalles de pago para realizar compras en Microchambas, usted declara y garantiza que: (a) está legalmente autorizado para proporcionar dicha información; (b) está legalmente autorizado o tiene permiso para realizar pagos utilizando los métodos de pago; (c) si usted es un empleado o agente de una compañía o persona que posee el método de pago, esa compañía o persona lo autoriza a usar el método de pago para realizar pagos en Microchambas; y (d) tales acciones no violan ninguna ley aplicable.

Monedas locales

  • Los compradores pueden pagar en Microchambas en varias monedas diferentes. A menos que se indique lo contrario, se le cobrará en la moneda que se muestra en la página Pedido. Todos los servicios de cambio de divisas en relación con los pagos y retiros en monedas locales son realizados por los Proveedores de Servicios de Pago de Microchambas. Sin embargo, en ciertos casos, cuando ciertas monedas no son compatibles con ciertos métodos de pago, se le cobrará en dólares estadounidenses incluso si el precio se muestra en otra moneda. En cualquier caso, el monto cobrado real (en la moneda de pago real) se le informará claramente antes de completar el Pedido.
  • Los compradores deben tener en cuenta que los precios de Microchambas se derivan siempre de su precio original en dólares estadounidenses y, por lo tanto, los precios en divisas que no sean en dólares estadounidenses pueden cambiar diariamente de acuerdo con las fluctuaciones de los tipos de cambio y también pueden incluir tarifas de conversión. Los compradores siempre tienen la opción de pagar en dólares estadounidenses cambiando su moneda seleccionada seleccionada.
  • Si pagó un Pedido en una moneda que no sea US $ y su Pedido se canceló más tarde por cualquier motivo, el monto devuelto a su Saldo de Microchambas se basará en el tipo de cambio a la fecha de la cancelación. Por lo tanto, el monto devuelto puede variar del monto pagado en términos de moneda local, manteniendo siempre el mismo valor en dólares estadounidenses.
  • Su saldo de Microchambas siempre se valora en dólares estadounidenses, incluso si se muestra en una moneda que no sea en dólares estadounidenses. Por lo tanto, si elige ver su Saldo de Microchambas en una moneda que no sea el dólar estadounidense, puede cambiar diariamente de acuerdo con las fluctuaciones de los tipos de cambio, manteniendo siempre el mismo valor en dólares estadounidenses. Los usuarios siempre tienen la opción de ver su saldo de Microchambas en dólares estadounidenses al cambiar su moneda seleccionada seleccionada.

Microchambas for Business

  • Microchambas for Business le ayuda a usted y a su equipo a gestionar mejor sus compras y proyectos en Microchambas. A través de Microchambas for Business, los Compradores pueden crear y administrar equipos de negocios en los que todos los miembros pueden usar un método de pago compartido. Una vez que un Comprador crea un equipo comercial, se convierte en el único propietario y administrador del equipo.
  • Al invitar a un Comprador a un equipo empresarial, el administrador autoriza a dicho Comprador a utilizar el método de pago compartido del equipo. Los equipos de negocios pueden estar sujetos a una limitación de presupuesto mensual, según lo definido por el administrador. Los administradores pueden invitar y eliminar Compradores en cualquier momento. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que eliminar un Comprador de un equipo comercial no elimina ni afecta su cuenta de Microchambas de ninguna manera, sino que solo los elimina del equipo comercial del administrador.
  • Se les pide a los compradores que confirmen su invitación a un equipo de negocios y proporcionen sus nombres y roles en los negocios antes de unirse. Los compradores deben tener en cuenta que todos los miembros del equipo empresarial tienen acceso a la información sobre las compras realizadas dentro del equipo a través del método de pago compartido.
  • Las facturas por las compras realizadas por los Compradores utilizando el método de pago del equipo se emitirán a nombre de la empresa definida por el administrador y se enviarán únicamente al administrador.

Impuestos

  • Se les puede cobrar a los compradores impuestos indirectos (como el Impuesto a las ventas, el IVA o el IVA) según su residencia, ubicación y cualquier ley aplicable, además del precio de Microchambas que se muestra en la página de Microchambas.
  • Los compradores acuerdan que son responsables de cumplir con todos los requisitos fiscales que les sean aplicables, incluida, entre otras, la obligación de deducir o retener impuestos. Se aclara que todos los precios y tarifas que aparecen en el Sitio son las cantidades netas que se pagarán después de cualquier impuesto directo o indirecto, gravamen, retención de impuestos y / o deducciones.

PEDIDOS

Básicos

  • Una vez que se confirma el pago, se creará su pedido y se le dará un número de pedido exclusivo de Microchambas (#FO).
  • Los vendedores deben entregar los archivos completos y / o comprobante de trabajo utilizando el botón Entregar trabajo (ubicado en la página de Pedido) de acuerdo con el servicio que se compró y se anunció en su Microchambas.
  • Los vendedores no pueden abusar del uso del botón Entregar trabajo para eludir las pautas de pedido descritas en estos Términos de servicio. El uso del botón “Entregar trabajo” cuando no se realizó un pedido puede resultar en la cancelación de ese pedido después de la revisión, afectar la calificación del Vendedor y generar una advertencia al Vendedor.
  • Un pedido se marca como Completo después de que se marca como Entregado y luego aceptado por un Comprador. Un pedido se marcará automáticamente como Completo si no se acepta y no se envió ninguna solicitud de modificación dentro de los 3 días posteriores al marcado del pedido como Entregado.
  • Alentamos a nuestros compradores y vendedores a tratar de resolver conflictos entre ellos. Si por alguna razón esto falla después de usar el Centro de resolución o si encuentra un uso no permitido en el Sitio, los usuarios pueden contactar al departamento de Atención al cliente de Microchambas para obtener ayuda aquí.

Manejo de pedidos

  • Cuando un Comprador ordena un Microchambas, se le notifica al Vendedor por correo electrónico, así como notificaciones en el sitio mientras está conectado a la cuenta.
  • Los vendedores deben cumplir con el tiempo de entrega que especificaron al crear sus Microchambas. De lo contrario, el Comprador podrá cancelar el pedido cuando un pedido se marque como retrasado y puede dañar el estado del Vendedor.
  • Los vendedores deben enviar archivos completos y / o comprobantes de trabajo utilizando el botón Entregar trabajo completado (ubicado en la página Pedido) para marcar el pedido como Entregado.
  • Los usuarios son responsables de escanear todos los archivos transferidos en busca de virus y malware. Microchambas no se hace responsable de los daños que puedan ocurrir debido al uso del sitio, el uso del contenido o los archivos transferidos.
  • Los compradores pueden usar la función “Solicitar revisiones” que se encuentra en la página de Pedido mientras un pedido se marca como Entregado si los materiales entregados no coinciden con la descripción del Vendedor en su página de Microchambas o no coinciden con los requisitos enviados al Vendedor al comienzo de El proceso de pedido.

Revisiones Las

  • revisiones de comentarios proporcionadas por los Compradores al completar un pedido son una parte esencial del sistema de calificación de Microchambas. Las revisiones demuestran la experiencia general del Comprador con los Vendedores y su servicio. Se alienta a los compradores a comunicar al vendedor cualquier inquietud experimentada durante su pedido activo con respecto al servicio prestado por el vendedor.
  • Dejar los comentarios de un Comprador es una prerrogativa básica de un Comprador. Las revisiones de comentarios no se eliminarán a menos que haya infracciones claras de nuestros Términos de servicio.
  • Para evitar cualquier uso indebido de nuestro sistema de Comentarios, todas las revisiones de comentarios deben provenir de ventas legítimas ejecutadas exclusivamente a través de la plataforma Microchambas de los usuarios de nuestra Comunidad. Las compras arregladas, determinadas para mejorar artificialmente las calificaciones del Vendedor, o para abusar de la plataforma Microchambas con compras de cuentas adicionales, darán lugar a una suspensión permanente de todas las cuentas relacionadas.
  • Los comentarios de retroalimentación dados por los Compradores se muestran públicamente en la página Microchambas del Vendedor.
  • Las Muestras de trabajo son las imágenes y videos entregados enviados a un Comprador en un mensaje de entrega. Las Muestras de trabajo se agregan a la Cartera en vivo del vendedor en su página de Microchambas si el Comprador elige publicar la Muestra de trabajo al tiempo que proporciona una opinión pública.
  • Está prohibido retener la entrega de servicios, archivos o información requerida para completar el servicio de Microchambas con la intención de obtener revisiones favorables o servicios adicionales.
  • Responder y publicar una revisión: una vez que se entrega el trabajo, el Comprador tiene tres días para responder. Si no se proporciona respuesta dentro del período de respuesta, el pedido se considerará completado.
  • Los usuarios pueden dejar comentarios en los pedidos hasta 10 días después de que un pedido se marque como completo. No se pueden agregar nuevas revisiones a un pedido después de 10 días.
  • Los vendedores no pueden solicitar la eliminación de comentarios de sus compradores a través de cancelaciones mutuas.

Disputas y cancelaciones

Alentamos a nuestros compradores y vendedores a tratar de resolver conflictos entre ellos. Si por alguna razón esto falla después de usar el Centro de resolución o si encuentra un uso no permitido en el Sitio, los usuarios pueden contactar al departamento de Atención al cliente de Microchambas para obtener ayuda aquí.

Conceptos básicos Las

  • cancelaciones de pedidos se pueden realizar en Microchambas, cuando sea elegible, por Atención al cliente o a través del Centro de resoluciones por pedido.
  • Presentar una disputa de transacción o revertir un pago a través de su proveedor de pagos o su banco es una violación de estos Términos de servicio. Si lo hace, puede deshabilitar su cuenta temporal o permanentemente. Nota: una vez que haya presentado una disputa con su proveedor de pagos, los fondos no serán elegibles para un reembolso debido a nuestras obligaciones con el proveedor de pagos.
  • En el caso de que un Comprador o Vendedor encuentre un problema relacionado con el servicio prestado en un pedido, se le recomienda que utilice las herramientas de resolución de disputas del Sitio para intentar resolver el problema.
  • Microchambas, a través de sus Proveedores de servicios de pago, se reserva el derecho de cancelar pedidos o poner fondos en espera por cualquier transacción fraudulenta sospechada realizada en el Sitio.
  • Toda transferencia y cesión de propiedad intelectual al Comprador estará sujeta al pago total de Microchambas y la entrega no podrá utilizarse si el pago se cancela por cualquier motivo.
  • Si se cancela un pedido (por cualquier motivo), los fondos pagados se devolverán al Saldo de Microchambas del Comprador.
  • Los vendedores pueden realizar revisiones de las entregas en función de Microchambas del vendedor y la atención al cliente. Los vendedores pueden determinar la cantidad de revisiones ofrecidas a los Compradores, incluida la no revisión.
  • Las solicitudes de revisiones se pueden realizar a través de la página Pedido mientras el pedido está marcado como Entregado.
  • Solicitar obtener más servicios de vendedores más allá de los requisitos acordados mediante el uso del botón Solicitar revisiones no está permitido.

Cancelaciones de pedidos

  • Microchambas alienta a los compradores y vendedores a resolver las disputas de servicio mutuamente utilizando el Centro de resolución.
  • La elegibilidad para las solicitudes de Microchambas para cancelar un pedido será evaluada por nuestro equipo de Atención al Cliente en función de una serie de factores, incluidas las violaciones de nuestros Términos de Servicio, mala conducta general y el uso incorrecto del sistema de entrega de Microchambas. Consulte a continuación la elegibilidad específica del pedido.
  • Los pedidos completados (o, cuando corresponda, los hitos completados) pueden cancelarse, previa revisión de nuestro equipo de Atención al cliente, hasta 14 días después de que el pedido (o Hito) se marque como completado. Tenga en cuenta que los pedidos no pueden cancelarse parcialmente (es decir, solo podemos cancelar todo el pedido cuando esté justificado).
  • En circunstancias excepcionales en las que lo consideremos apropiado, nuestro equipo de Atención al cliente puede cancelar un pedido completado incluso después de transcurridos 14 días desde su finalización. En tales casos, las cantidades pagadas por el pedido cancelado se devolverán al Saldo de Microchambas del Comprador y se deducirán del Saldo de Microchambas del Vendedor o, si no hay cantidades suficientes en el Saldo de Microchambas del Vendedor, de los ingresos futuros de dicho Vendedor.
  • Los pedidos no son elegibles para cancelarse en función de la calidad del servicio / materiales entregados por el Vendedor si el servicio se prestó como se describe en la página de Microchambas. Los compradores pueden calificar su experiencia con el vendedor en la página de pedido, incluido el nivel general de calidad de servicio recibido.
  • Los compradores deben utilizar el Centro de resolución de Microchambas para abordar sus inquietudes y la resolución deseada relacionada con el servicio prestado por su vendedor antes de comunicarse con Atención al cliente. El Servicio de atención al cliente no tomará ninguna medida contra los Pedidos en los que los Compradores no hayan informado a su Vendedor de los problemas relacionados con el servicio del Vendedor y permitirá que los Vendedores proporcionen una resolución primero. Esto no incluye el uso no permitido de Microchambas.
  • Cualquier uso no permitido de Microchambas encontrado durante un Pedido, después de ser revisado por nuestro equipo de Atención al Cliente, puede resultar en la cancelación del pedido. Esto incluye, pero no se limita a; acoso, comportamiento ilegal u otras violaciones a los Términos de Servicio de Microchambas.
  • El Servicio de atención al cliente de Microchambas cancelará los pedidos en función de, entre otros, los siguientes motivos:
    • Pedidos activos (después de que el Comprador presente sus requisitos y antes de que el Vendedor entregue Microchambas)llega
      • El Vendedortarde y no responde durante más de 24 horas mientras el pedido está marcado como tarde.
      • Los usuarios son abusivos con la otra parte a través de amenazas de bajas calificaciones o aprovechando materiales de pedidos (como inicios de sesión, información personal) entre sí.
      • Los usuarios suministraron o incluyeron materiales infractores de derechos de autor / marca registrada como parte de los requisitos del Comprador o la entrega del Vendedor.
      • El usuario ya no es un usuario activo de Microchambas debido a infracciones de los Términos de servicio o al cierre de su cuenta.
    • Pedidos entregados (después de que el Vendedor haga clic en Entregar ahora y antes de que el pedido se marque como completo)
      • El Vendedor utiliza el sistema de Entrega para extender la fecha de vencimiento de la entrega para completar el servicio solicitado sin proporcionar el servicio final entregado a los Compradores. Nota: Múltiples delitos reportados resultarán en la suspensión permanente de su cuenta.
      • El Vendedor no entrega archivos y / o comprobantes de trabajo relacionados con los requisitos de pedido acordados. Nota: La subjetividad de los materiales en cuestión será revisada por nuestro equipo de Atención al cliente.
      • El Vendedor solicita pagos adicionales, dentro o fuera de la plataforma Microchambas, reteniendo la entrega final de servicios directamente relacionados con los requisitos acordados.
      • El Vendedor retiene la entrega final de servicios para mejorar las calificaciones.
      • Compradores que abusan del botón Solicitar revisiones para obtener más servicios de vendedores más allá de los requisitos acordados.
      • Compradores que amenazan con dejar una revisión perjudicial para obtener más servicios del Vendedor que no están relacionados con los requisitos acordados.
    • Pedidos completados (después de que el pedido esté marcado como completo y antes de la limitación de 14 días)
      • Usuarios que, según se informa, utilizan materiales infractores de derechos de autor / marca registrada después de la verificación y con la prueba.
      • Compradores que no compraron derechos de uso comercial y se informa que han utilizado los materiales comercialmente. Nota: Los términos de uso comercial se encuentran en la página Microchambas del vendedor y no se pueden incluir de forma retroactiva una vez que se completa el pedido durante más de 14 días.
      • El servicio de atención al cliente de Microchambas revisará los casos de manipulación de entrega de pedidos que eviten que los compradores y vendedores utilicen completamente nuestro Centro de resolución que permitió marcar el pedido como completo.

Reembolsos

  • Microchambas no reembolsa automáticamente los pagos realizados por pedidos cancelados a su proveedor de pagos. Los fondos de las cancelaciones de pedidos se devuelven al saldo de Microchambas del comprador y están disponibles para futuras compras en Microchambas. Hasta el 1 de enero de 2019, los fondos devueltos a su Saldo de Microchambas de pedidos cancelados no incluirán las tarifas de servicio pagadas. A partir del 1 de enero de 2019, Microchambas devuelve las tarifas de servicio a su saldo de Microchambas una vez que se cancela un pedido. En cualquier caso, si las tarifas de servicio no se devolvieron a su saldo de Microchambas después de la cancelación de un pedido, el monto de dichas tarifas de servicio estará exento de su próxima compra en Microchambas.
  • Nuestro equipo de atención al cliente puede realizar reembolsos de depósitos (es decir, reembolsos directamente a su proveedor de pagos), en función del monto y la moneda de pago original del pedido. Para evitar fraudes y abusos, limitamos la cantidad total de veces que los usuarios pueden solicitar un reembolso del proveedor de pagos, que está sujeto a revisión por parte de nuestro equipo de Atención al cliente. Dichos reembolsos pueden estar sujetos a una tarifa adicional.

Créditos de Microchambas

En ciertos casos, Microchambas puede ofrecerle créditos (“Créditos de Microchambas” o “Créditos”), ya sea con fines promocionales o de otro modo, para comprar Microchambas y / u otros servicios ofrecidos en el Sitio. Su saldo de crédito disponible aparecerá en su cuenta. Sus Créditos Microchambas válidos se aplicarán automáticamente a su próxima compra y se pueden ver en el resumen de su pedido después de realizar el pedido. A menos que se indique lo contrario, los Créditos de Microchambas caducan a los tres meses de su recepción. Los créditos de Microchambas sirven solo como incentivo para usar Microchambas y, por lo tanto, no se pueden canjear por efectivo, no tienen valor en efectivo y no son reembolsables. Una vez utilizados, los Créditos de Microchambas no pueden devolverse a su cuenta, incluso si su Pedido se cancela. Los Créditos de Microchambas pueden estar sujetos a condiciones y restricciones adicionales que se le revelarán al recibir los Créditos. Los créditos pueden ser anulados en caso de fraude, mal uso o violación de estos Términos. Microchambas se reserva el derecho de modificar o cancelar el programa de Créditos Microchambas en cualquier momento. Si usted o Microchambas desactivan o suspenden su cuenta de Microchambas, los Créditos de Microchambas no utilizados en su cuenta se perderán.

Conducta del usuario y protección

Microchambas permite a las personas de todo el mundo crear, compartir, vender y comprar casi cualquier servicio que necesiten a un valor inmejorable. Los servicios ofrecidos en Microchambas reflejan la diversidad de una economía de Microchambas en expansión. Los miembros de la comunidad de Microchambas se comunican y participan a través de pedidos, redes sociales y en los foros de la comunidad de Microchambas.

Microchambas mantiene un ambiente amigable, comunitario y profesional. Los usuarios deben mantener ese espíritu mientras participan en cualquier actividad o extensiones de Microchambas. Esta sección se relaciona con la conducta esperada a la que los usuarios deben adherirse al interactuar entre ellos en Microchambas.

Para informar una violación de nuestros Términos de servicio, mala conducta del usuario o consultas relacionadas con su cuenta, comuníquese con nuestro equipo de Atención al cliente aquí.

Conceptos básicos

  • Para proteger la privacidad de nuestros usuarios, las identidades de los usuarios se mantienen anónimas. Solicitar o proporcionar direcciones de correo electrónico, nombres de usuario de Skype / IM, números de teléfono o cualquier otra información de contacto personal para comunicarse fuera de Microchambas para evitar o abusar del sistema de mensajería Microchambas o la plataforma Microchambas no está permitido.
  • Cualquier intercambio necesario de información personal requerido para continuar un servicio puede intercambiarse dentro de la página de pedido.
  • Microchambas no ofrece ninguna garantía del nivel de servicio ofrecido a los Compradores. Puede utilizar las herramientas de resolución de disputas que se le proporcionan en la página de pedidos.
  • Microchambas no proporciona protección para los usuarios que interactúan fuera de la plataforma Microchambas.
  • Toda la información y el intercambio de archivos deben realizarse exclusivamente en la plataforma de Microchambas.
  • Los mensajes groseros, abusivos, inadecuados o violentos no serán tolerados y pueden dar lugar a una advertencia de cuenta o la suspensión / eliminación de su cuenta.
  • Microchambas está abierto a todos. La discriminación contra un miembro de la comunidad basada en género, raza, edad, afiliación religiosa, preferencia sexual o de otra manera no es aceptable y puede resultar en la suspensión / eliminación de su cuenta.
  • Los usuarios no pueden enviar propuestas o solicitar partes presentadas a través de Microchambas para contratar, participar o pagar fuera de Microchambas.

Pedidos

  • Los usuarios con la intención de difamar a los vendedores competidores mediante el pedido de los servicios competidores serán eliminados de sus revisiones o las acciones relacionadas con el estado de la cuenta serán determinadas por la revisión de nuestro equipo de Confianza y Seguridad.
  • Los usuarios deben abstenerse de enviar correos no deseados o solicitar a Compradores o Vendedores anteriores que busquen eliminar / modificar revisiones o cancelar pedidos que no se alinean con las políticas de Cancelación de pedidos o Comentarios.
  • Microchambas revisa casos de devoluciones de cargo y disputas del proveedor de pagos en nombre de los vendedores. Aunque los resultados varían según el caso debido a cada razón de contracargo, trabajamos duro para resolver disputas a favor del Vendedor. Si el caso de devolución de cargo lo permite, Microchambas (o uno de los Proveedores de servicios de pago de Microchambas) devolverá las partes o los ingresos totales a los Vendedores, de lo contrario, el vendedor correrá con el monto de la devolución.

Microchambas

  • Los usuarios depueden informar de Microchambas a Atención al cliente que puede estar en violación de los Términos de servicio de Microchambas en función de la similitud replicada de Microchambas informada a los servicios preexistentes (copycat Microchambas).
  • Los vendedores garantizan que cualquier contenido incluido en sus Microchambas será un trabajo original concebido por los vendedores y no infringirá ningún derecho de terceros, incluidos, entre otros, derechos de autor, marcas comerciales o marcas de servicio. En el caso de que ciertos medios de música o material de archivo estén incorporados dentro de Microchambas, los Vendedores declaran y garantizan que poseen una licencia válida para usar dicha música y / o material de archivo e incluirlos en Microchambas.
  • Microchambas responderá a avisos claros y completos de presuntas infracciones de derechos de autor o marcas registradas. Nuestros procedimientos de reclamos de propiedad intelectual se pueden revisar aquí.

Informe de infracciones

Si se encuentra con algún contenido que pueda infringir nuestros Términos de servicio, debe informarnos a través de los canales apropiados creados para manejar esos problemas, tal como se describe en nuestros Términos de servicio. Todos los casos son revisados ​​por nuestro equipo de Confianza y Seguridad. Para proteger la privacidad individual, los resultados de la investigación no se comparten. Puede revisar nuestra Política de privacidad para obtener más información.

Infracciones

Los usuarios pueden recibir una advertencia en su cuenta por infracciones de nuestros Términos de servicio o cualquier mala conducta de los usuarios informada a nuestro equipo de Confianza y seguridad. Se enviará una advertencia a la dirección de correo electrónico del usuario y se mostrará para dicho usuario en el Sitio. Las advertencias no limitan la actividad de la cuenta, pero pueden hacer que su cuenta pierda el estado del Vendedor o se deshabilite permanentemente según la gravedad de la infracción.

Uso no permitido

Servicios y pornografía para adultos : Microchambas no permite ningún intercambio de materiales y servicios orientados a adultos o pornográficos.

Comportamiento y lenguaje inapropiados : la comunicación en Microchambas debe ser amigable, constructiva y profesional. Microchambas condena la intimidación, el acoso y el discurso de odio hacia los demás. Permitimos a los usuarios un medio para el intercambio de mensajes entre individuos, un sistema para calificar pedidos y participar en plataformas más grandes como nuestro Foro de la Comunidad y las páginas de Redes Sociales.

Phishing y spam : Microchambas se toma muy en serio la seguridad de sus miembros. Se prohíbe estrictamente cualquier intento de publicar o enviar contenido malicioso con la intención de comprometer la cuenta o el entorno informático de otro miembro. Respete la privacidad de nuestros miembros al no contactarlos con ofertas, preguntas, sugerencias o cualquier cosa que no esté directamente relacionada con sus Microchambas o pedidos.

Privacidad e identidad : no puede publicar ni publicar información privada y confidencial de otras personas. Cualquier intercambio de información personal requerido para completar un servicio debe proporcionarse en la página de pedido. Los vendedores confirman además que cualquier información que reciban del Comprador, que no sea de dominio público, no se utilizará para ningún otro fin que no sea la entrega del trabajo al Comprador. Cualquier usuario que participe y se comunique fuera de Microchambas no estará protegido por nuestros Términos de Servicio.

Perfil auténtico de Microchambas : no puede crear una identidad falsa en Microchambas, tergiversar su identidad, crear un perfil de Microchambas para otra persona que no sea usted (una persona real) o usar o intentar usar la cuenta o información de otro usuario; La información de su perfil, incluida su descripción, habilidades, ubicación, etc., aunque puede mantenerse en el anonimato, debe ser precisa y completa, y no debe ser engañosa, ilegal, ofensiva o dañina. Microchambas se reserva el derecho de exigir a los usuarios que realicen un proceso de verificación para usar el Sitio (ya sea mediante una identificación, teléfono, cámara, etc.).

Reclamaciones de propiedad intelectual : Microchambas responderá a avisos claros y completos de presuntas infracciones de derechos de autor o marcas comerciales, y / o violación de los términos de servicio de terceros. Nuestros procedimientos de reclamos de propiedad intelectual se pueden revisar aquí.

Fraude / Uso ilegal : no puede utilizar Microchambas para ningún fin ilegal o para realizar actividades ilegales.

Abuso y spam de

varias cuentas : para evitar fraudes y abusos, los usuarios están limitados a una cuenta activa. Cualquier cuenta adicional que se determine que se crea para eludir las pautas, promover ventajas competitivas o engañar a la comunidad de Microchambas será deshabilitada. La creación masiva de cuentas puede provocar la desactivación de todas las cuentas relacionadas. Nota: cualquier violación de los Términos de servicio de Microchambas es causa de suspensión permanente de todas las cuentas.

Abuso dirigido : no toleramos usuarios que se involucren en abuso o acoso dirigido hacia otros usuarios en Microchambas. Esto incluye crear nuevas cuentas múltiples para hostigar a los miembros a través de nuestro sistema de mensajes o pedidos.

Cuentas de venta : no puede comprar ni vender cuentas de Microchambas.

Restricciones de propiedad

El sitio, incluido su diseño general, diseño y contenido, es propiedad exclusiva de Microchambas y está protegido por derechos de autor y marca registrada. Microchambas®, Microchambas® y Microchambas® son marcas registradas propiedad exclusiva de Microchambas. Los usuarios no tienen derecho, y específicamente aceptan no hacer lo siguiente con respecto al Sitio o cualquier parte, componente o extensión del Sitio (incluidas sus aplicaciones móviles): (i) copiarlo, transferirlo, adaptarlo, modificarlo, distribuirlo o reproducirlo , de cualquier manera; (ii) ensamblaje inverso, descompilación, ingeniería inversa o de otro modo intentar derivar su código fuente, ideas subyacentes, algoritmos, estructura u organización; (iii) modificar o crear trabajos derivados; (iv) eliminar cualquier aviso de derechos de autor, identificación o cualquier otro aviso de propiedad, o; (v) usar el Sitio de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el Sitio, o interferir con el disfrute del Sitio por parte de otros usuarios. Los usuarios también acuerdan no permitir ni autorizar a nadie más a hacer nada de lo anterior.

Términos generales

  • Microchambas se reserva el derecho de poner cualquier cuenta en espera o deshabilitar permanentemente las cuentas por incumplimiento de estos Términos de servicio o por cualquier uso ilegal o inapropiado del Sitio o servicios.
  • La violación de los Términos de servicio de Microchambas puede deshabilitar su cuenta de forma permanente.
  • Los usuarios con cuentas deshabilitadas no podrán vender o comprar en Microchambas.
  • Los usuarios que hayan violado nuestros Términos de servicio y hayan deshabilitado su cuenta pueden comunicarse con nuestro equipo de Atención al cliente para obtener más información sobre la violación y el estado de la cuenta.
  • Los usuarios tienen la opción de habilitar las características de Seguridad de la cuenta para proteger su cuenta de cualquier uso no autorizado.
  • Los usuarios deben poder verificar la propiedad de su cuenta a través del Soporte al cliente proporcionando materiales que prueben la propiedad de esa cuenta.
  • Los vendedores podrán retirar sus ingresos de las cuentas deshabilitadas después de un período de seguridad de 90 días después de la verificación completa de la propiedad de la cuenta en cuestión, desde el día del último pago liquidado recibido en su cuenta y sujeto a la aprobación de Microchambas.
  • Las disputas se deben manejar utilizando las herramientas de resolución de disputas de Microchambas (‘Centro de resoluciones’ en la página de pedido) o contactando con el Soporte al cliente de Microchambas.
  • Microchambas puede realizar cambios en sus Términos de servicio de vez en cuando. Cuando se realicen estos cambios, Microchambas hará una nueva copia de los términos de servicio disponibles en esta página.
  • Usted comprende y acepta que si usa Microchambas después de la fecha en que los Términos de servicio han cambiado, Microchambas considerará su uso como aceptación de los Términos de servicio actualizados.

Contenido generado por el usuario El contenido generado por el

usuario (“UGC”) se refiere al contenido agregado por los usuarios en oposición al contenido creado por el Sitio. Todo el contenido cargado a Microchambas por nuestros usuarios (compradores y vendedores) es contenido generado por el usuario. Microchambas no verifica la idoneidad del contenido cargado / creado por el usuario, violaciones de derechos de autor, marcas registradas, otros derechos o violaciones. Invitamos a todos a denunciar las infracciones junto con la prueba de propiedad, según corresponda. El contenido infractor denunciado puede eliminarse o deshabilitarse.

Además, Microchambas no es responsable del contenido, la calidad o el nivel de servicio proporcionado por los vendedores (incluso si son vendedores profesionales, vendedores mejor calificados u otros). No proporcionamos ninguna garantía con respecto a las Microchambas, su entrega y cualquier comunicación entre Compradores y Vendedores. Alentamos a los usuarios a aprovechar nuestro sistema de calificación, nuestra comunidad y el sentido común para elegir las ofertas de servicios de Microchambas adecuadas.

Al ofrecer un servicio, el Vendedor se compromete a tener los permisos, derechos y / o licencias suficientes para proporcionar, vender o revender el servicio que se ofrece en Microchambas. Los vendedores que anuncian su Microchambas en línea deben cumplir con las leyes y los términos de servicio de la plataforma de publicidad o sitio web relevante utilizado para anunciar. De lo contrario, se puede eliminar Microchambas y se puede suspender la cuenta del Vendedor.

Para conocer los términos específicos relacionados con los derechos de propiedad intelectual y para informar reclamos de infracción de derechos de autor (avisos de DMCA) o infracción de marca comercial, consulte nuestra Política de reclamos de propiedad intelectual que forma parte integral de estos Términos de servicio. Tenga en cuenta que es nuestra política en circunstancias apropiadas deshabilitar y / o cancelar las cuentas de los usuarios que son infractores reincidentes.

Propiedad

Propiedad y limitaciones: a menos que se indique claramente lo contrario en la página / descripción de Microchambas del Vendedor, cuando se entregue el trabajo y sujeto a pago, al Comprador se le otorgan todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, los derechos de autor del trabajo entregado por el Vendedor, y el Vendedor renuncia a todos y cada uno de los derechos morales en el mismo. El trabajo entregado se considerará trabajo por contrato bajo la Ley de Derechos de Autor de los Estados Unidos. En el caso de que el trabajo entregado no cumpla con los requisitos del trabajo por contrato o cuando la Ley de Derechos de Autor de los EE. UU. No se aplique, el Vendedor acepta expresamente asignar al Comprador los derechos de autor en el trabajo entregado. Toda transferencia y cesión de propiedad intelectual al Comprador estará sujeta al pago total de Microchambas y la entrega no podrá utilizarse si el pago se cancela por cualquier motivo. Para eliminar dudas, en trabajos creados a medida (como trabajos de arte, trabajos de diseño, generación de informes, etc.), el trabajo entregado será propiedad exclusiva del Comprador, y el Vendedor asignará todos los derechos, títulos e intereses sobre el trabajo entregado. Algunas Microchambas (incluso para trabajos creados a medida) cobran pagos adicionales (a través de servicios adicionales) por una licencia de uso comercial. Esto significa que si compra Microchambas para uso personal, tendrá todos los derechos que requiera para dicho uso y no necesitará la Licencia de uso comercial. Si tiene la intención de usarlo para cualquier cargo u otra consideración, o para cualquier propósito que esté directa o indirectamente en conexión con cualquier negocio u otra empresa con fines de lucro, deberá comprar la Licencia de Uso Comercial a través de Microchambas Extra y tiene derechos más amplios que cubren el uso de su negocio.

Para Voice Over Microchambas, cuando se entrega el trabajo y está sujeto a pago, el Comprador está comprando los derechos básicos (lo que significa que el Comprador está pagando una tarifa única que le permite usar el trabajo para siempre y para cualquier propósito, excepto comerciales, radio , comerciales comerciales de televisión e internet). Si tiene la intención de usar Voice Over para promocionar un producto y / o servicio (con la excepción de los canales de comercialización pagados), deberá comprar los Derechos Comerciales (Buy-Out) a través de Microchambas Extra. Si tiene la intención de utilizar la Voz en off en comerciales de radio, televisión e internet, deberá comprar los Derechos de transmisión completos (Buy-Out) a través de Microchambas Extra. Para obtener más información sobre el tipo de compras, lea a continuación.

Los vendedores confirman además que cualquier información que reciban del Comprador, que no sea de dominio público, se mantendrá confidencial y no se compartirá ni utilizará para ningún otro propósito que no sea la entrega del trabajo ordenado al Comprador.

Además, los usuarios (tanto Compradores como Vendedores) acuerdan que, a menos que indiquen explícitamente lo contrario, el contenido que los usuarios crean / cargan voluntariamente en Microchambas, incluidos los textos, fotos, videos, nombres de usuario, fotos de usuario, videos de usuario y cualquier otra información, incluida la pantalla del trabajo entregado, Microchambas puede utilizarlo sin consideración para fines de marketing u otros fines.

Compra de Voz sobre Comercial

Al comprar una Microchambas de Voz sobre, el Vendedor le otorga una licencia perpetua, exclusiva e intransferible a nivel mundial para usar la Voz comprada (excepto para comerciales, radio, televisión y comerciales de Internet).

Al comprar Derechos Comerciales (Buy-Out) con su pedido, además de los derechos básicos, el Vendedor le otorga una licencia para usar la Voz en off para cualquier propósito corporativo, promocional y no de transmisión. Para fines corporativos, promocionales y no de transmisión se entiende cualquier uso relacionado con el negocio para la creación o promoción de un beneficio o servicio para un producto (con la excepción de los canales de comercialización pagados), tales como (a modo de ejemplo): videos explicativos publicados a sitios web de la empresa, redes sociales o campañas de correo electrónico, audiolibros, introducciones de podcasts y excluye estrictamente cualquier propósito ilegal, inmoral o difamatorio.

Al comprar los Derechos de transmisión completos (Buy-Out) con su pedido, además de los Derechos comerciales, el Vendedor le otorga una licencia para la transmisión completa, que incluye “canales pagos” de Internet, radio y televisión, incluidos (a través de ejemplo): comerciales de televisión, comerciales de radio, radio por Internet y plataformas de transmisión de música / video, y excluye estrictamente cualquier propósito ilegal, inmoral o difamatorio.

Esta compra está sujeta a los Términos de servicio de Microchambas. No hay garantía, expresa o implícita, con la compra de esta entrega, incluso con respecto a la aptitud para un propósito particular. Ni el Vendedor ni Microchambas serán responsables de ningún reclamo o daños incidentales, consecuentes u otros que surjan de esta licencia, la entrega o su uso de la entrega.

Licencia de uso comercial

Al comprar una “Licencia de uso comercial” con su pedido, el Vendedor le otorga una licencia perpetua, exclusiva e intransferible en todo el mundo para usar la entrega comprada con fines comerciales permitidos. Se le asignan todos los derechos de propiedad intelectual de la entrega comprada. “Fines comerciales permitidos” significa cualquier uso relacionado con el negocio, como (a modo de ejemplo) publicidad, promoción, creación de páginas web, integración en productos, software u otras herramientas relacionadas con el negocio, etc., y excluye estrictamente cualquier propósito ilegal, inmoral o difamatorio. . Esta Licencia está sujeta a los Términos de Servicio de Microchambas. No hay garantía, expresa o implícita, con la compra de esta entrega, incluso con respecto a la aptitud para un propósito particular. Ni el Vendedor ni Microchambas serán responsables de ningún reclamo o daños incidentales, consecuentes u otros que surjan de esta licencia, la entrega o su uso de la entrega.

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